Vídeo Consulta
35 €
Se, por algum motivo, não for possível realizar a consulta, o valor da mesma será restituído na totalidade através do estorno no seu cartão.
Se não se sente bem, por favor ligue para o 112 se for urgente ou emergente, ou para o SNS 24 – 808242424 para situações não urgentes.
Este serviço é para maiores de 18 anos.
FAQ
Todos os dias, incluindo fins-de-semana e feriados, das 9h às 20h.
O nosso Médico irá discutir as suas preocupações e sintomas. Será fornecido um plano para si, que pode incluir uma receita médica, uma requisição para avaliações/investigações adicionais, referenciações para outras especialidades ou um atestado médico.
Escolha uma hora e data que lhe seja conveniente. Irá receber uma confirmação por e-mail com um link para aceder à sua consulta por vídeo. Enviaremos um lembrete por e-mail 1 hora antes da hora da sua consulta e 3 lembretes subsequentes por SMS (30 minutos antes da consulta, 15 minutos antes e 1 minuto antes). Clique no link e o seu Médico irá entrar na hora designada.
Podemos tratar algumas das doenças mais comuns que podem não necessitar de presença física. Aqui estão alguns exemplos:
- Tosse e constipações
- Dor de garganta
- Problemas de estômago
- Infeções urinárias na mulher (não grávidas)
- Problemas de pele e olhos
- Ansiedade/depressão leve a moderada
- Dores nas articulações ou dores de costas.
- Condições médicas estáveis, como diabetes, problemas da tiróide, hipertensão e colesterol elevado.
Como não somos capazes de realizar um exame físico, não podemos gerir com segurança certas condições, como por exemplo:
- Problemas nos ouvidos
- Caroços/massas testiculares ou início súbito de dor testicular grave.
- Caroços/tumefações mamárias.
- Infeções urinárias em crianças (<16 anos), homens e mulheres grávidas.
- Crianças com menos de 1 ano de idade com uma temperatura superior a 38 graus.
- Pode haver outras situações em que não seja seguro para nós gerir a sua condição através de uma consulta por vídeo GP online. Se esse for o caso, os nossos médicos explicarão o motivo e discutirão as suas opções consigo.
Gestão de problemas de saúde mental:
Se os seus sintomas atuais não forem adequados para serem geridos online de forma apropriada e segura, o nosso médico poderá aconselhar a que consulte o seu Médico de Família ou Psiquiatra para acompanhamento. Temos um grande número de Médicos no nosso serviço, por isso pode ver um médico diferente cada vez que aceder, o que significa que a continuidade de cuidados poderá ser difícil de garantir. Não somos capazes de gerir/avaliar problemas de saúde mental em pacientes com menos de 18 anos.
Sim, podemos fornecer referenciações para Serviços de Urgência e/ou especialistas hospitalares. Também podemos fornecer referenciações para exames, como, análises, raios-X, ecografias, ressonâncias magnéticas, Densitometrias, TAC ou outros. Estas requisições estão, naturalmente, sujeitas a adequação clínica.
Sim. Podemos fornecer atestados médicos para as mais variadas funções, incluindo atestados médicos de assistência familiar. No entanto, não podemos fornecer atestados médicos retrospetivos – estes só podem ser emitidos se um paciente tiver sido examinado após 48 horas do início dos sintomas ou se a documentação médica apropriada for fornecida. Os pedidos de atestados médicos são tratados caso a caso. É possível que os nossos médicos não possam ajudar com todos os pedidos de atestados médicos, uma vez que pode ser necessária uma consulta presencial.
Sim, podemos emitir receitas médicas para a maioria dos medicamentos de rotina.
No entanto, em virtude de sermos um serviço exclusivamente online e, de acordo com a nossa política de prescrição, os nossos médicos podem não prescrever algumas classes terapêuticas.
Se tiver alguma questão, por favor use o nosso chat para mais esclarecimentos.
Os nossos Médicos podem tratar você ou uma criança sob os seus cuidados.
Se estiver a marcar uma consulta para uma criança, tanto você como a criança têm de estar presentes fisicamente e visíveis durante toda a consulta. Não pode marcar uma consulta com a Médico na Net para outro adulto. O nosso serviço considera um adulto como qualquer pessoa com 18 anos ou mais.
Podemos gerir algumas condições comuns em mulheres grávidas que não estejam relacionadas com a gravidez. Poderá ser solicitada a consultar o seu Médico se um exame físico for considerado clinicamente apropriado. Se estiver preocupada com a diminuição dos movimentos do bebé ou se estiver a sangrar, contacte imediatamente o seu Médico, 112 ou o SNS24. O mesmo se aplica em caso de achar que tem uma infeção urinária. Uma análise de urina é essencial.
Se você ou a sua criança estiverem numa situação de emergência médica, deve contactar os Serviços de Emergência pelo 112 imediatamente. Por exemple, em situações de:
- Dor torácica intensa.
- Dificuldades respiratórias graves.
- Dor abdominal intensa.
- Início súbito de dor de cabeça grave ou incapacitante.
- Fraqueza súbita em qualquer parte do corpo.
- Perda súbita de visão.
- Hemorragia profusa.
- Início súbito de confusão, ou sonolência.
Se estiver preocupado com o estado de saúde da sua criança e ela estiver visivelmente doente ou aparecer uma erupção cutânea de cor purpura ou vermelha, pressione firmemente o lado de um copo contra a pele dela. Se conseguir ver a erupção através do copo, a criança pode ter uma sepsis (infeção na corrente sanguínea), que é uma emergência. Procure assistência médica imediatamente no Serviço de Urgência mais próximo e/ou ligue para o 112.
Recomendamos que contacte o seu Médico habitual, um membro da família ou um amigo de confiança. Alternativamente, pode entrar em contato com o 112 ou SNS 24.
